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餐饮部服务员 [ 投诉职位 ]

金河宾馆

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:成都市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:11人
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.XX毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。

企业介绍

“往昔将军府,今日宾客家”
金河宾馆坐落于美丽的成都市中心,清代将军衙门旧址之上,紧连宽窄巷子、地铁二号线,与人民公园隔街对望,东距天府广场、西距琴台故径均10分钟步程,交通便利、环境宜人,历史文化与现代文明在这里融合。
“金河宾馆—成都离宽窄巷子近的酒店”
金河宾馆是一座集商务、旅游、会议一体的涉外星级饭店。宾馆于1991年开业,宾馆于2013年按照四星级标准全面装修。拥有设计精美的客房292间,各类会议厅14个,宽敞气派的宴会餐厅2个,风格各异的雅间14间,拥有大型地面停车场和免费高速宽带服务。专业细致的会务经验成为政府重大会议定点接待单位,我们将以优质的服务和完善的设施设备为您尽心营造“家”的感觉。

联 系 人:刘小姐
联系方式:028-86164007
邮  箱:cdzjn@qq.com
企业地址:四川成都市金河路18号

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地址:四川成都市金河路18号

网址:http://www.52hotel.net/jobseeker/company/17440.html

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